Motorak موترك

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 يوليو 2026

English

١. المقدمة

تُشغَّل خدمة «موترك» (Motorak) — تطبيق إدارة صيانة ومصاريف المركبات — بواسطة شركة AI BRAINS FOR SCIENCE AND TECHNOLOGY CONSULTANCY CO. L.L.C، وهي شركة مسجّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة («نحن» أو «الشركة»). نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، ومتطلبات متجري Google Play و Apple App Store. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك عليها.

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام التطبيق:

ما لا نجمعه: لا نتتبع موقعك الجغرافي، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليلات أو تتبّع تابعة لجهات خارجية، ولا نصل إلى جهات الاتصال أو مكتبة الصور في جهازك دون إجراء منك (نستخدم فقط الصور التي تختار التقاطها أو إرفاقها، انظر البند ٤).

٣. كيف نستخدم بياناتك

الأساس القانوني للمعالجة: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة التي طلبتها)، وموافقتك الصريحة التي تمنحها عند إنشاء الحساب، ويمكنك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة للسحب.

٤. الذكاء الاصطناعي

يستخدم التطبيق تقنيات ذكاء اصطناعي (يُشغّلها مزوّدنا OpenAI) لاقتراح بنود وجداول صيانة مناسبة لمركبتك. للاقتراحات، تقتصر البيانات المرسلة على البيانات الفنية للمركبة (الشركة المصنّعة، الطراز، السنة، قراءة العداد) ولا تشمل هويتك أو بيانات تواصلك.

الصور: عند استخدام المساعد الذكي وإرفاق صورة، أو عند تصوير رقم الهيكل (VIN) ليُقرأ آلياً، تُرسَل الصورة التي تلتقطها إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (OpenAI) لتحليلها أو قراءتها. تُعالَج الصور لحظياً لإتمام طلبك، ولا تُستخدم لتدريب النماذج. ننصحك بعدم تضمين بيانات شخصية زائدة في هذه الصور.

٥. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية. تقتصر المشاركة على:

٦. نقل البيانات خارج الدولة

قد تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة تقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. عند حدوث ذلك، نتخذ التدابير التعاقدية والتقنية اللازمة لضمان بقاء بياناتك محمية بمستوى لا يقل عن متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، وباستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذا النقل.

٧. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

٨. حقوقك

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لك الحق في:

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد المذكور في البند ١٢ وسنرد خلال مدة معقولة.

٩. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل: تشفير الاتصالات بالكامل (HTTPS/TLS)، تخزين كلمات المرور بخوارزميات تجزئة آمنة (لا تُخزَّن أبداً كنص واضح)، صلاحيات وصول مقيّدة، ومصادقة آمنة بالرموز المميزة.

١٠. الأطفال

التطبيق موجّه لمالكي وسائقي المركبات، وهو غير موجّه لمن تقل أعمارهم عن 18 عاماً، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال.

١١. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، وسنخطرك داخل التطبيق عند إجراء تغييرات جوهرية.

١٢. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية:
الشركة: AI BRAINS FOR SCIENCE AND TECHNOLOGY CONSULTANCY CO. L.L.C — دولة الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني (طلبات الخصوصية والدعم): support@motorak.app
البريد الرسمي للشركة: info@aibrains.com